Conseil de la semaine
3 étapes pour résoudre une réclamation client1 mai 2024 | Conseil de la semaine 1) Écoutez activement pour comprendre les préoccupations du client, faites preuve d'empathie avec son expérience et présentez vos excuses sincères pour tout inconvénient. 2) Proposer rapidement une solution qui s'aligne sur les besoins et les préférences du client, garantissant clarté et transparence tout au long du processus. 3) Après avoir résolu le problème, effectuez un suivi auprès du client pour garantir sa satisfaction et recueillir des commentaires pour une amélioration continue. La source: Nick Samson – Magazine Prisme Optique |
Actualité
Marcolin, accord de licence exclusif signé avec K-Way
6 mai 2024
Marcolin, groupe leader mondial de la lunetterie, et K-Way®, marque française née en 1965 – aujourd'hui...
En savoir plus« Vous n'avez pas besoin d'être juste à côté » : des ophtalmologistes mettent en garde contre les impacts des incendies aux Pays-Bas sur la santé oculaire
5 mai 2024
Une enquête sur un incendie qui s'est déclaré dans une propriété commerciale abandonnée à Happy...
En savoir plusHOYA Vision Care Canada annonce les résultats du programme pour les patients MiYOSMART® Chameleon et la promotion des lentilles solaires
4 mai 2024
Le programme d'expérience précoce montre des résultats très positifs chez les patients MiYOSMART Chameleon sur trois...
En savoir plusKITS Eyecare fera une présentation à la 19e conférence annuelle Needham Technology, Media & Consumer le 16 mai 2024
4 mai 2024
Kits Eyecare Ltd. (TSX : KITS) (« KITS » ou la « Société »), un...
En savoir plusARVO 2024 : études CooperVision sur la gestion de la myopie et le confort des lentilles de contact
3 mai 2024
ARVO 2024 : des études renforcent la confiance dans les interventions et...
En savoir plusSafilo signe un accord de licence perpétuelle pour David Beckham Eyewear
3 mai 2024
Safilo Group – l'un des acteurs clés de l'industrie de la lunetterie dans la conception, la fabrication et...
En savoir plus- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- 141
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
- 150
- 151
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- 157
- 158
- 159
- 160
- 161
- 162
- 163
- 164
- 165
- 166
- 167
- 168
- 169
- 170
- 171
- 172
- 173
- 174
- 175
- 176
- 177
- 178
- 179
Théâtre vidéo
Lunettes et soins oculaires
« The Glare » de Woodys Eyewear, une explosion de couleurs
6 mai 2024
« THE GLARE », UNE EXPLOSION DE COULEURS Des acétates personnalisés et beaucoup de couleurs dans les nouvelles Woodys'...
En savoir plusInvu – Collection de lunettes actives
3 mai 2024
INVU de Swiss Eyewear Group est fier de dévoiler sa dernière version de lunettes de performance, conçue et...
En savoir plusJayson Tatum dans des lunettes de soleil Coach
3 mai 2024
Le basketteur professionnel Jayson Tatum porte les lunettes de soleil Coach H8383U et HC8384U pendant...
En savoir plus