Par David Goldberg

 

Partout dans le monde chaque année, les opticiens distribuent des millions et des millions de paires de lunettes.

Les clients se rendent dans les magasins ou utilisent des applications de réalité augmentée en ligne, essayant des dizaines de paires, recherchant les meilleures montures qui s'adaptent fermement et sans déviation.

Cette tâche est plus difficile pour certains.

Pendant des décennies, les lunettes ont été adaptées à un type de visage spécifique. Il était difficile pour les personnes ayant des tailles de pont et de temple plus grandes que la moyenne de trouver des montures fabuleuses à admirer.

Optical Prism s'est entretenu avec certains leaders et designers de l'industrie de la lunetterie pour avoir leur avis sur la sélection actuelle de montures de l'industrie et sur la demande croissante d'un portefeuille plus diversifié d'offres pour tous les types de visage.

Phernell Walker siège au groupe de travail sur la diversité, l'équité et l'inclusion du Vision Council.

Il dit que les créateurs de lunettes ont parcouru un long chemin en offrant des designs de forme, d'ajustement et de mode pour répondre aux besoins de divers clients.

"Il s'agit d'une base de consommateurs de plusieurs milliards de dollars qui a été sous-représentée pendant des années et c'est formidable de voir enfin les soins oculaires commencer à reconnaître cette énorme opportunité avec de nouvelles technologies passionnantes."

Walker dit qu'il est temps pour les entreprises de lunettes d'optimiser les conceptions en utilisant le processus de conception du centre utilisateur (UCD) pour développer leurs lunettes.

Il suggère de s'associer avec les consommateurs pour déterminer leurs besoins et leurs désirs. Il souligne également que certaines entreprises utilisent la technologie de conception assistée par ordinateur (CAO) en temps réel pour concevoir des lunettes sur mesure pour chaque consommateur, ce qui offre des possibilités illimitées.

«Les cabinets d'opticiens optométriques réalisent que diverses équipes apportent un éventail de perspectives. Les progrès perturbateurs positifs découlent d'un groupe diversifié de personnes, se réunissant pour créer l'avenir au lieu de simplement y répondre, laissant les modèles commerciaux concurrents sans spectre hors de propos.

Robin Brush, responsable de la formation et de l'éducation, Safilo North America, est un opticien certifié ABO et travaille dans l'optique depuis 26 ans.

De son point de vue, Brush dit que, comme l'industrie de la mode, l'industrie de la lunetterie se diversifie lentement pour répondre aux besoins de plus de formes de visage.

"Nous parlons de tailles d'yeux plus grandes pour les hommes et les femmes qui sont toujours à la mode et amusantes à porter, et non unies ou datées en raison de la taille plus grande."

Brush souligne l'inclusion par Safilo des styles d'ajustement mondiaux et asiatiques, qui ont connu un grand succès en Amérique du Nord, ainsi que des styles conçus pour le patient afro-américain qui commencent à être vus dans plus de marques que par le passé.

"Les yeux rapprochés et une tête large ont toujours été un défi pour les femmes qui ont besoin d'une longueur de temple de 145 mm ou plus. Les visages pleins et ronds avec des pommettes hautes peuvent également être difficiles.

Elle conseille de faire attention aux patients qui portent les lunettes de vos concurrents.

« Si vous voulez vraiment répondre aux besoins des clients, allez dans l'optique et rencontrez vos clients et les opticiens qui vendent vos produits. Sortez du bureau et posez des bottes par terre là où vos produits sont vendus.

Donc, si vous avez le temps de conserver des collections provenant de plusieurs sources différentes, est-il prudent de dire que tous les types de visages peuvent être entretenus dans le monde d'aujourd'hui ? 

Chez Sphere Optometry à Calgary, en Alberta, l'opticienne agréée et gestionnaire Bethany Thompson dit qu'elle rencontre beaucoup de patients et de clients qui ont du mal à trouver le bon ajustement. 

«Nous le voyons beaucoup, surtout avec des coupes plus petites. Les personnes qui ont besoin de quelque chose comme une taille d'yeux de 46 à 48 sont généralement laissées faire leurs courses dans la section des enfants. Nous aimons nous assurer que nous avons quelque chose pour tout le monde, et c'est toujours mignon de voir à quel point les gens sont excités quand ils sont tellement habitués à ne voir qu'une ou deux options et qu'ils ont le choix entre 10 ou 12 avec nous. 

Thompson dit qu'elle voit des changements encourageants arriver dans l'industrie et que les entreprises s'éloignent des deux ou trois mêmes formes. 

"Je pense que nous commençons à voir plus de choses comme des ajustements universels et des plaquettes de nez sur des montures en acétate, ce sont encore difficiles à trouver, du moins en termes de lignes indépendantes bien faites. C'est quelque chose qu'il serait agréable de voir plus souvent, un montage plus inclusif de cette façon, en particulier les ponts inférieurs.