Transitions Optical, Inc. a honoré Wael Yassein – propriétaire et opticien chez The Eye Shoppe à Oshawa, en Ontario – en lui décerner le prix du professionnel de la vue de l’année 2013 de Transitions. Yassein a été reconnu pour ses efforts exceptionnels pour promouvoir la santé oculaire et les avantages des lentilles Transitions devant plus de 1 100 professionnels® de l’optique d’Amérique du Nord et du Sud lors de la 18e édition annuelle de transitions Academy à Orlando, en Floride.

« Je me sens mieux en sachant que je fais une différence dans la vision des gens », a déclaré Yassein. « C’est toujours un bon sentiment de savoir que je fais quelque chose de bien – et gagner le prix du professionnel de la santé oculaire de l’année transitions est absolument gratifiant. La famille complète de produits de lentilles Transitions permet d’offrir facilement la meilleure lentille à mes patients pour améliorer leur santé oculaire.

The Eye Shoppe sert les options de lentilles haut de gamme aux patients depuis près de 30 ans et a été élu « meilleur dispensaire optique » à Oshawa. Yassein travaille aux côtés d’une équipe d’optométristes et d’ophtalmologistes – réunissant les « trois O » de l’industrie optique et pratiquant des soins en collaboration.
« La passion de Wael pour la vision et le fait de s’assurer que chaque patient voit du mieux qu’il peut, lui permet de se démarquer de la foule », a déclaré Christine Underhill, directrice commerciale, Transitions Optiques, Canada. « Il s’éduque continuellement et s’assure qu’il est un expert dans la dernière technologie de lentilles, afin qu’il puisse offrir seulement le meilleur à ses patients et aider à améliorer leur vision globale et leur mode de vie. »

Mettre l’accent sur la sensibilisation aux UV
Wael croit que « la vision est d’abord et avant tout » en ce qui concerne ses recommandations, c’est pourquoi il n’offre que des options de lentilles haut de gamme, comme les lentilles Transitions. Yassein s’est fixé un objectif principal pour sa pratique en 2013 : « Nous ne devrions distribuer aux lentilles qu’une protection UV d’ici le début de 2014. » Pour atteindre cet objectif, Yassein a organisé un événement « Vous et vos yeux » pendant une semaine pendant le Mois de la sensibilisation aux UV pour souligner les meilleures façons de protéger ses yeux contre les dommages causés par les UV. Pendant l’événement, chaque patient qui a pris rendez-vous pourrait recevoir des lentilles Transitions ou un revêtement AR sans frais. L’événement a créé un pic de nouveaux patients pour la pratique et a aidé à inciter plus de patients à essayer des lentilles Transitions. Yassein est un porteur passionné de lentilles Transitions et aime pointer vers ses propres lentilles lorsqu’il explique comment la technologie de Transitions Optical s’est améliorée.

Éducation des patients
Yassein croit que l’éducation des patients est la clé pour créer une meilleure expérience pour les patients. À l’aide de l’unité de démonstration UV et d’autres documents de point de vente fournis par Transitions Optical, le personnel de Yassein et de The Eye Shoppe est en mesure d’éduquer les patients sur la façon dont les lentilles Transitions amélioreront leur vision et leur mode de vie général.

Yassein se fait également un devoir d’avoir une conversation en tête-à-tête sur les lentilles Transitions avec chaque patient. De plus, tout le monde dans le bâtiment porte des lentilles Transitions – de la réceptionniste aux ophtalmologistes et à tout le monde entre les deux – aidant à planter la graine plusieurs fois avant que le patient ne vienne au dispensaire. Cela permet à l’opticien de renforcer facilement la recommandation du médecin et d’expliquer ce que fait le produit et pourquoi il est bénéfique pour le mode de vie du patient et une vision améliorée.

« Si les patients sont éduqués, cela rend notre travail tellement plus facile », a déclaré Yassein. « La chose la plus difficile à faire est d’essayer de recommander des lentilles aux patients qui ne sont pas instruits. Nous utilisons toutes les ressources sur lesquelles nous pouvons mettre la main à partir de Transitions Optical pour aider à éduquer les patients. De plus, les mêmes documents de point de vente que le patient voit en attendant de voir le médecin, sont les mêmes matériaux qu’ils voient dans le dispensaire – aidant à renforcer davantage le message.

Parmi les autres finalistes pour le prix du professionnel de la vue de l’année 2013 de Transitions, mentionnons Sandy Koppe, O.D. de The Eye Care Group – à Edmonton, en Alberta, et à St. Albert, en Alberta, et Pierre Vallee de la Clinique D’Optométrète – au Québec. Les professionnels des soins de la vue qui souhaitent devenir le prochain gagnant du prix transitions du professionnel de la vue de l’année devraient visiter TransitionsAwards.com pour plus d’informations.