Transitions La recherche optique révèle que les professionnels des soins de la vue ont place à l’amélioration pour répondre aux attentes des consommateurs

Un nouveau sondage auprès des consommateurs mené par Transitions Optical, Inc. a exploré les attentes des consommateurs à l’égard des professionnels de la vue lors des visites au bureau et les différences de perception entre les porteurs de lentilles Transitions® et les non-porteurs.

Le sondage mené auprès de 1 000 Canadiens a montré que, bien que les consommateurs soient généralement satisfaits de leurs professionnels de la vue et de leur expérience d’achat de lunettes, leur satisfaction ne répond pas à toutes leurs attentes, en particulier dans les domaines de l’éducation sur les lentilles et de la sélection des montures. La recherche a également montré que bien que les porteurs de lentilles Transitions aient tendance à être plus satisfaits et fidèles que les non-porteurs, il est toujours nécessaire de renforcer davantage la marque avec les porteurs de lentilles Transitions actuels.

Pour obtenir des informations supplémentaires sur l’enquête, cliquez sur Transitions Consumer Report.