Robert Dalton – Directeur général de l’Association des opticiens du Canada
L’opticien est bien vivant. Le ciel n’est pas tombé et le monde entier ne s’est pas effondré dans une mer de soins de santé numériques. Existe-t-il déjà une paire de lunettes virtuelle? Quoi qu’il en soit, 96 pour cent de tous les consommateurs de soins de la vue utilisent les services d’un ECP lorsqu’ils choisissent des solutions à leurs besoins visuels. Oui, le monde a changé et continuera de changer. Il ne fait aucun doute qu’Internet est un facteur dans de nombreux achats et sélections de services dans le monde d’aujourd’hui. Tous les opticiens se rendent compte qu’ils ont besoin d’une présence en ligne d’une manière ou d’une autre pour s’assurer que leur nom est là- bas. Le marketing sur Internet est une évidence évidente. De l’avis de certains, nous devons agir maintenant; nous sommes condamnés si nous n’allons pas au tribunal immédiatement et n’empêchons pas la technologie de progresser ou de s’insinuer dans notre profes- sion. Les robots finiront par prendre nos emplois, nous dit-on. Tous ces discours négatifs nous détournent de notre objectif. Notre travail consiste à fournir des soins de la vue. Nous serons toujours nécessaires pour le faire si nous continuons à nous éduquer
et sont diligents dans notre service au public. Toute la technologie deviendra des outils dans notre boîte à outils.
Personnellement, je suis de plus en plus fatigué de
l’attitude « le ciel est en train de tomber » de quelques-uns. Les affaires sont bonnes pour les opticiens indépendants qui ont un modèle d’affaires qui est concurrentiel et fournissent un service out-standing. Ceux qui utilisent les nouvelles méthodes de marketing prospéreront et continueront à faire évoluer notre profession. Les chaînes et les magasins de boîtes élargissent leurs services et leurs emplacements. Les opticiens sont nécessaires et sont, très franchement, en pénurie. La mise en garde ici est que les opticiens doivent être em- ployable. Soyez le meilleur possible. C’est ainsi que nous sommes sûrs d’être un atout précieux pour toute entreprise – même la nôtre. L’éducation et la sensibilisation aux tendances sont la clé du succès. La performance dépend de l’individu et de son talent. Formez-vous en gestion, formez-vous en marketing… cela est nécessaire dans le monde d’aujourd’hui pour s’assurer que notre profession reste saine et évolue avec le temps.
En tant qu’opticiens, nous sommes en grande forme pour 2016. L’industrie de la lunetterie a été identifiée comme un marché potentiel de croissance. Laissons tomber toute négativité pour l’année 2016 et concentrons-nous sur cette croissance! Si nous voulons quelque chose sur quoi nous concentrer, allons-y après le marché de la vision unique … agressivement. Offrez une proposition de valeur. Un excellent service l’emporte généralement, mais il doit être complété par un produit incroyable pour un excellent prix.
L’Association des opticiens du Canada est là pour vous. Nous sommes une maison de connaissances de l’information. Nous pouvons aider les opticiens à identifier les domaines d’éducation requis pour atteindre le prochain niveau. Notre banque de références pour les entreprises et les services est sans fin. Nos possibilités de réseautage sont incroyables. Inscrivez-vous et / ou renouvelez tout de suite et utilisez l’énergie positive de milliers d’opticiens qui croient que travailler ensemble pour notre profession est le
la meilleure façon d’aller.