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Transitions Academy 2016 met l'accent sur l'expérience client et la lumière bleue

Près de 500 professionnels de l'industrie d'Amérique du Nord et du Sud se sont réunis au Rosen Shingle Creek Resort à Orlando pour la 20e édition de la Transitions Academy. Au cours de l'événement de deux jours, sur invitation uniquement – ​​sur le thème « Enlighten » – les participants ont pris part à des ateliers de développement professionnel et de technologie de produit ; entendu des experts et des éducateurs sur le marketing et les tendances de l'industrie ; et appris de leurs pairs et partenaires lors de tables rondes.

Au cours de la séance d'ouverture de jeudi matin, les participants ont été accueillis par une performance éclairante et des remarques d'ouverture de José Alves, directeur général, Amériques, et Paddy McDermott, président et directeur de l'innovation. John Ligas, vice-président, R&D, a rejoint ses collègues lors du coup d'envoi et a parlé de nouvelles perspectives sur la technologie de produit existante de Transitions Optical. Ligas a donné aux participants les connaissances dont ils ont besoin pour comprendre les implications de l'exposition à la lumière bleue, comment la lumière bleue nocive est réellement présente à l'intérieur et à l'extérieur, et comment les verres Transitions® peuvent fournir une mesure de protection.

"Cette Transitions Academy est une étape importante pour notre entreprise et nous sommes honorés d'avoir des partenaires de longue date et de nouveaux partenaires dans notre célébration du partenariat et de l'innovation", a déclaré Alves. "Nous continuons à faire évoluer Transitions Academy pour répondre aux besoins changeants des entreprises, mais nous n'avons jamais perdu notre vision clé de l'événement qui est de fournir un contenu utile et inspirant à tous les participants. Après avoir assisté à la combinaison de cours et d'ateliers de cette année, je suis convaincu que les participants repartiront inspirés et prêts à défendre la marque Transitions®. »

Le programme de jeudi s'est poursuivi avec un discours d'ouverture de Josh Linkner, conférencier professionnel et auteur à succès de Disciplined Dreaming et The Road to Reinvention. Ensuite, les participants ont participé à l'un des trois cours de perfectionnement professionnel et à l'un des deux ateliers technologiques.

"Plus que jamais auparavant, nous avons donné aux participants la possibilité de personnaliser leur emploi du temps en leur permettant de choisir parmi des cours dispensés par des leaders d'opinion du secteur et des experts externes dans les domaines du marketing, des ventes, de la génération Y et du leadership", a déclaré Alves.

Les options de cours de développement professionnel comprenaient:
Authenticité et agilité du leadership, Mikael Meir, Schulich School of Business, Université York
La génération Y au travail, Dr Chip Espinoza
Négociation efficace®, Dennis Bain, de KARRASS

Les ateliers technologiques comprenaient :
Optics Test Force - Expériences technologiques pratiques dirigées par l'équipe de R&D de Transitions
Changer les perceptions des produits pour les ECP, les patients, le personnel… et vous - Une table ronde avec des membres du Transitions Pro Forum

Avant que les participants ne participent à un exercice interactif Runway to Success dirigé par les experts de Play With A Purpose, Sherianne James, vice-présidente du marketing, a préparé le terrain et expliqué la stratégie de Transitions Optical pour élargir l'attrait de la marque Transitions.

Vendredi, les nouveaux plans de marketing grand public de Transitions Optical pour 2016 ont été dévoilés par
Vanessa Johns, directrice, marketing Amérique latine et Patience Cook, directrice, marketing Amérique du Nord lors de la séance de marketing général. Johns et Cook ont ​​souligné les succès de 2015 et ont donné un aperçu des nouveaux partenariats médias et influenceurs en cours. Thierry Robin, directeur commercial, a clôturé la séance par ses réflexions sur la manière dont l'attrait accru des consommateurs pour la marque Transitions tirera sa force de ce que les partenaires de l'industrie feront pour agir en conséquence.

Le programme de vendredi s'est poursuivi avec une table ronde sur les meilleures pratiques, mettant en vedette les finalistes des Transitions Innovation Awards. Les participants ont ensuite participé à deux des cinq cours au choix de l'industrie, qui comprenaient :
L'essentiel des médias sociaux, Samantha Toth, Innereative Media
Perspectives et tendances des soins de la vue gérés, Marge Axelrad, Jobson Optical
Atelier de vente : pourquoi les clients achètent et pourquoi ils ne le font pas…, Cyndi Gundy, Université de Floride centrale
Créer une expérience d'achat digne d'éloges, Cyndi Gundy
Narration, Mark Hinton, eYeFacilitate

Après un après-midi d'ateliers de planification d'action, les participants se sont réunis une fois de plus pour entendre les réflexions finales d'Alves et de Catherine Rauscher, directrice mondiale des ventes de lenscaster. Drew Smith, directeur associé, chaînes nord-américaines, a dirigé le programme Transitions Innovation Awards 2015 de Transitions Optical et a nommé Lunetterie New Look comme gagnant du prix Best in Marketing; Visionworks® en tant que gagnant du prix Best in Training ; VisionArts Eyecare Center en tant que gagnant de la meilleure expérience patient ; Henry Ford OptimEyes en tant que gagnant du prix Best in Growth ; et Eric White, OD, en tant qu'ambassadeur de la marque Transitions 2015.

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