Le chef de file canadien de la lunetterie en ligne, Clearly, continuera d'offrir la vente au détail de lunettes en ligne aux consommateurs du Québec. Après un jugement rendu par la Cour d'appel de la province le lundi 16 mai 2016, dans une affaire initiée par l'Ordre des Optométristes du Québec, la mission de Clearly d'offrir une meilleure vision aux consommateurs du Québec se poursuivra sans relâche.
« Il s'agit d'une décision importante pour les consommateurs de lunettes au Québec », a déclaré le PDG de Clearly, Roy Hessel, « et une autre étape vers notre objectif de rendre les soins de la vue accessibles dans le monde entier. Il reste clairement déterminé à travailler avec les professionnels de la vue (PCU) de partout au Canada pour fournir des informations sur la santé oculaire et promouvoir l'importance des examens de la vue, car de plus en plus de consommateurs recherchent des informations en ligne pour se renseigner sur la santé oculaire et les problèmes connexes », a ajouté Hessel. .
Clearly a tenu à engager un dialogue avec les optométristes et les opticiens de partout au Canada pour trouver des domaines de collaboration et offrir de meilleurs produits à leurs clients. L'entreprise partage sa passion pour la promotion de la vision en tant que droit universel avec les ECP. Clearly continuera à promouvoir des examens de la vue réguliers par le biais d'ECP qualifiés et à inculquer l'importance de la santé oculaire parallèlement à leur offre de produits.
Clearly est bien connu au Canada pour son accessibilité, son prix abordable et sa qualité. Récemment, ils se sont également concentrés sur leur qualité de service. Cela inclut des opticiens internes dans leur centre d'appels disponibles pour répondre aux questions et déterminer ce qui convient le mieux à la vision du consommateur. Ceci repose sur le fondement de l'entreprise selon lequel chaque employé est un ambassadeur de la vision, formé spécifiquement pour fournir le meilleur service client, une connaissance des produits et une compréhension de l'importance de la santé oculaire.