VIDÉO EXCLUSIVE – Transitions Optical nomme Rachel Hill-Campbell Eyecare Professional of the Year

Transitions Optical, Inc. a honoré Rachel Hill-Campbell – propriétaire et opticienne chez Personal Optical à St. Catharines, Ontario – avec le prix Transitions Eyecare Professional of the Year 2012. Hill-Campbell a été reconnue pour ses efforts exceptionnels pour promouvoir la santé oculaire et les avantages des verres Transitions® devant plus de 1,100 17 professionnels de l'optique d'Amérique du Nord et du Sud lors de la XNUMXe édition annuelle de la Transitions Academy à Orlando, en Floride.

Fondée en 2004 par Hill-Campbell, Personal Optical a commencé comme une entreprise de lunettes mobiles, desservant les résidences pour personnes âgées et les enfants qui étaient trop jeunes ou qui avaient peur de se rendre chez leur médecin. Alors que Hill-Campbell poursuit ses activités de sensibilisation mobile, Personal Optical a maintenant une base à St. Catharines, et elle travaille aux côtés d'une équipe d'optométristes au bureau.
« Rachel croit beaucoup en sa profession. Elle a un flair et une forte capacité à utiliser des techniques de base pour établir la confiance avec tous les membres de sa communauté », a déclaré Christine Underhill, directrice commerciale, Transitions Optical, Canada. "Elle se met continuellement au défi d'inspirer tous ceux qui l'entourent à réfléchir à ce qu'ils peuvent faire pour améliorer leur vision et à la manière dont les verres Transitions peuvent les aider."

Défenseur de longue date de la marque Transitions®, Hill-Campbell incorpore les verres Transitions dans la mesure du possible lorsqu'elle éduque ses patients sur leurs options en matière de lunettes.
Au lieu de se concentrer sur les prix, elle utilise une stratégie « bon, meilleur, meilleur » pour souligner aux patients que les verres Transitions avec revêtement AR sont la meilleure option au quotidien. Pour renforcer les avantages, elle partage du matériel éducatif et démontre comment la technologie photochromique fonctionne en utilisant l'unité de démonstration UV Transitions ou en faisant sortir les patients pour une démonstration en situation réelle. Parce qu'elle porte personnellement des verres Transitions, elle dit qu'il est facile de faire une recommandation confiante et d'attirer les patients.
"J'espère ne jamais entendre mes patients dire que j'ai négligé de leur parler d'un produit ou d'une solution qui pourrait améliorer leur vision", a déclaré Hill-Campbell. « J'éduque, éduque et éduque pour que mes patients soient au courant de toutes leurs options, puis je les laisse décider de la recommandation qu'ils veulent. Je garde toujours à portée de main les brochures sur les verres Transitions
que mes patients puissent les revoir avec moi ou les ramener chez eux s'ils ont besoin de plus de temps pour réfléchir à ce dont nous avons discuté ce jour-là.
Rendre chaque visite aussi personnelle que possible pour bien comprendre les besoins de ses patients, Hill-Campbell passe du temps à l'extérieur du bureau à essayer différents passe-temps afin de pouvoir donner des recommandations basées sur ses propres expériences. Par exemple, comme beaucoup de ses patients jouent au golf, elle s'est mise au jeu pour comprendre ce qui est nécessaire pour bien jouer sur le parcours. Elle positionne souvent les verres Transitions comme une solution de lunettes idéale pour les golfeurs, en raison des conditions d'éclairage variables auxquelles les golfeurs sont confrontés.
« Je veux comprendre les activités et les passe-temps de mes patients afin de pouvoir améliorer leur vie quotidienne grâce à la vision », a ajouté Hill-Campbell. "Au fur et à mesure que je continue d'apprendre, je découvre que les verres Transitions peuvent être un ajout positif à la vie de n'importe qui."
En 2012, Hill-Campbell a également investi dans la croissance de sa présence sur les réseaux sociaux sur Facebook pour mieux communiquer avec les patients en dehors du bureau. Elle publie des articles intéressants sur la santé oculaire, les verres et les montures disponibles, et des photos de son temps passé dans Pursuing her Passion for Kids' Vision 2012 Transitions Eyecare Professional of the Year Alors que la majorité de ses patients ont tendance à avoir plus d'âge de 40 ans, Hill-Campbell s'adresse activement aux pédiatres de sa communauté pour offrir ses services et fournir des trousses remplies de brochures éducatives et de livrets d'activités de l'œil ne le savait pas! programme.
Pour sensibiliser davantage les familles, elle parle avec des éducateurs de la petite enfance, des sages-femmes et des prénatals. Hill-Campbell a également été reconnue pour ses efforts pour visiter les salles de classe locales de 5e année pour donner des présentations sur la vision, puisque leur programme couvre les yeux, les oreilles et la gorge.
Elle se fait toujours un devoir d'aborder tout problème d'intimidation lié au port de lunettes et parlera de la technologie «magique» derrière les verres Transitions. Pour aider Hill-Campbell à poursuivre ses efforts en matière de santé visuelle en 2013, Transitions Optical lui accordera une subvention de 1,000 XNUMX $ par l'intermédiaire du Fonds Transitions Healthy Sight for Life™.

Lors de l'Académie Transitions, Lunetterie Lunetterie New Look a également été nommée détaillant Transitions de l'année 2012 pour le Canada.