Coastal Contacts Inc. dévoile une nouvelle marque et direction un an après l'acquisition de 430 millions de dollars par Essilor

Coastal Contacts Inc., le plus grand détaillant de lunettes en ligne au monde, a annoncé aujourd'hui le changement de nom de ClearlyContacts.ca en Clearly™. Le changement de marque marque un an depuis que le leader mondial des verres, Essilor a acquis la marque de lunettes fondée au Canada Coastal Contacts Inc.

"Nous sommes maintenant le plus grand détaillant de lunettes en ligne au monde et à bien des égards, nous avons tout simplement dépassé notre nom. Notre nouvelle offre de services, notre sélection de produits élargie et notre technologie en ligne ont évolué et nous ne pensions plus que nos clients comprendraient l'étendue de notre nouvelle offre sans changement de marque », a déclaré Roy Hessel, PDG de Clearly. "Le nom Clearly s'aligne sur notre mission globale d'aider les gens à voir clairement, de lutter contre la mauvaise vision et l'ambition de rendre les soins de la vue accessibles à un milliard de paires d'yeux d'ici 2030."

Dans un paysage hautement concurrentiel et en évolution rapide, Hessel a choisi de consacrer sa première année au développement et au raffinement d'une expérience client de classe mondiale. Avec le déploiement de la nouvelle marque, les clients remarqueront un choix plus large d'objectifs parmi lesquels choisir, y compris l'objectif KODAK BlueReflect. Avec l'expansion des offres de verres, Clearly intégrera également la formation sur les verres tout au long de son processus de commande, permettant aux clients de choisir les verres qu'ils aimeraient acheter pour leurs besoins particuliers. De plus, Clearly a lancé un service de style où, sur rendez-vous, les ambassadeurs de la vision feront des recommandations de montures et de verres en fonction de la prescription, de la photo, de la préférence de style et de la taille du client.

"Alors que nous lançons de nouveaux programmes et produits, nous voulons nous assurer que nous éduquons nos clients sur toutes nos nouvelles offres", a déclaré Hessel. "Pour compléter le fournisseur de soins oculaires de nos clients, nous avons des opticiens dans notre équipe de soins de la vue en tant que ressource pour éduquer sur les nouvelles lentilles et l'entretien des lentilles de contact."