De Denis Langlois

Comme le dit le vieil adage, la variété est le piment de la vie.

Et cela semble être le cas lorsque les Canadiens achètent de nouvelles lunettes, selon un récent sondage réalisé par Transitions Optical et le Centre for Generational Kinetics.

« L'achat de lunettes est une expérience particulièrement agréable pour les porteurs de la génération Y. Les nouvelles lunettes améliorent la façon dont les individus se sentent. Nos recherches montrent que les patients souhaitent une plus grande variété de choix de montures et de verres », a déclaré Patience Cook, directrice du marketing Amérique du Nord pour Transitions, au magazine Optical Prism.

« Une façon pour les professionnels de la vue d'y parvenir est de profiter de la disponibilité des couleurs de verres dans les verres Transitions Signature en démontrant comment n'importe quelle monture peut être personnalisée davantage pour un patient avec un verre de couleur unique. Cela produit vraiment une multitude de combinaisons de montures et de verres que les ECP peuvent offrir.

Le sondage demandait aux Canadiens comment le processus d'achat de lunettes pourrait être amélioré. Près de la moitié de tous les répondants ont déclaré qu'avoir une bonne sélection de montures améliorerait leur expérience.

Les baby-boomers étaient les plus susceptibles de ressentir cela à 48 %, suivis de la génération X à 45 % et de la génération Y à 43 %.

L'enquête a révélé que les options de lentilles devraient également être discutées avec les patients.
« Il n'est pas surprenant que les porteurs de lunettes souhaitent des montures abordables et élégantes, mais il est devenu encore plus important d'intégrer les verres dans la conversation sur le style et le prix lorsqu'on parle aux patients d'acheter des lunettes », déclare Cook.
"L'affirmation basée sur la recherche selon laquelle les patients ne sont pas seulement intéressés par les options de verres photochromiques, mais aussi par les verres de marque Transitions, offre aux ECP l'occasion d'intégrer les verres dans la conversation non seulement sur la santé et la commodité des yeux, mais aussi sur le style."

L'enquête a révélé qu'environ 92 % des consommateurs ont entendu parler des verres photochromiques et plus d'un quart sont prêts à les essayer. Près de la moitié de tous les répondants ont déclaré qu'ils étaient prêts à essayer les verres photochromiques de marque Transitions, les baby-boomers et la génération X étant très probablement à 42 %, suivis de près par les milléniaux à 41 %.

Le sondage a révélé que près de la moitié des milléniaux canadiens aiment acheter des lunettes.
"Lors d'un achat, de lunettes ou de tout autre produit, les gens consultent souvent leur famille, leurs amis ou des forums en ligne pour avoir leur avis", a révélé l'enquête, selon Transitions.
"Lorsqu'il s'agit d'acheter des lunettes, les consommateurs sont plus susceptibles d'être influencés par d'autres sur le thème du style, avec 67 % des personnes qui le disent. Le style était la caractéristique la plus élevée parmi toutes les générations, suivi du coût à 49 % ».

Selon l'enquête, les porteurs de lunettes sont les plus influencés par les professionnels de la vue lors de leurs décisions d'achat, 58 % de toutes les générations ayant ce sentiment. Cela donne l'occasion d'apporter du style, ainsi que des coûts, dans la conversation lorsque vous aidez les consommateurs à effectuer leur achat.

Près de la moitié des répondants ont déclaré que des coûts clairs et initiaux contribueraient à améliorer leur expérience d'achat.