Coastal Contacts Inc., le plus grand détaillant de lunettes en ligne au monde, a annoncé aujourd’hui une nouvelle image de marque de ClearlyContacts.ca à Clearly™. Ce changement de marque marque marque un an depuis que essilor, la plus importante entreprise de lentilles au monde, a fait l’acquisition de la marque de lunettes Coastal Contacts Inc. fondée au Canada.

« Nous sommes maintenant le plus grand détaillant de lunettes en ligne au monde et, à bien des égards, nous avons tout simplement dépassé notre nom. Notre nouvelle offre de services, notre sélection élargie de produits et notre technologie en ligne ont évolué et nous ne pensions plus que nos clients comprendraient l’étendue de notre nouvelle offre sans une nouvelle image de marque », a déclaré Roy Hessel, PDG de Clearly. « Le nom s’inscrit clairement dans notre mission globale d’aider les gens à voir clairement, à lutter contre la mauvaise vision et l’ambition de rendre les soins de la vision accessibles à un milliard de paires d’yeux d’ici 2030. »

Dans un paysage hautement concurrentiel et en évolution rapide, Hessel a choisi de consacrer sa première année au développement et au raffinement d’une expérience client de classe mondiale. Avec le déploiement du changement de marque, les clients remarqueront une plus grande sélection d’objectifs parmi lesquels choisir, y compris KODAK BlueReflect Lens. Avec l’expansion des offres de lentilles, Clearly intégrera également l’éducation aux lentilles tout au long de son processus de commande, permettant aux clients de choisir les lentilles qu’ils souhaitent acheter pour leurs besoins particuliers. De plus, Clearly a lancé un service de style où, sur rendez-vous, les ambassadeurs de la vision feront des recommandations de cadres et d’objectifs en fonction de la prescription, de la photo, des préférences de style et du dimensionnement d’un client.

« Alors que nous lançons de nouveaux programmes et produits, nous voulons nous assurer d’éduquer nos clients sur toutes nos nouvelles offres », a déclaré Hessel. « Pour compléter le fournisseur de soins de santé oculaires de nos clients, nous avons sur le personnel des opticiens dans notre équipe de soins de la vue comme une ressource pour éduquer sur les nouvelles lentilles et les soins des lentilles cornéennes. »